一、写信应遵守中华人民共和国各项法律和规定，如实反映情况，不得捏造，不得诽谤、诬告他人。

二、个人信息必须真实有效，以便联系沟通，否则留言诉求将不能正常办理。

三、留言完毕后会自动生成您的信件编号和查询码，请您牢记信件编号和查询码，根据信件编号和查询码即可查询到您的信件答复情况。

四、对《信访条例》所规定的不予受理内容，本信箱不予受理。

五、本须知由呼和浩特市城市管理局负责解释。