为规范城市装修垃圾清运管理，提升居民服务体验，拟通过市场化方式引进专业企业开发运营线上预约清运服务平台。现面向社会公开征集装修垃圾预约清运小程序技术服务方案，具体事项公告如下：
一、项目背景
为落实呼和浩特市城市精细化管理要求，解决装修垃圾清运“预约渠道不畅，收费价格不公，管理效率不高”等问题，拟开发统一线上服务平台，实现“居民线上预约、企业智能派单、清运全程可溯、政府动态监管”目标。项目采用市场化运营模式，企业需通过平台服务收益实现自负盈亏，政府不提供财政补贴。
二、征集目的
科学完善项目需求，明确平台功能、运营机制及监管要求。
三、征集内容
（一）技术服务方案要求
1. 项目目标：提出平台建设与市场化运营的可行性路径；
2. 核心功能：
居民端：在线预约、费用测算、订单跟踪、评价反馈；
企业端：订单分配、车辆调度、费用结算、数据统计；
政府端：清运企业资质审核、服务过程监管、违规行为处理；
清运预约与调度：支持物业、居民在线预约清运服务，实现运输车辆智能调度与路径优化；
费用支付与结算：集成在线支付功能，支持按车、按袋或按重量计费，并生成电子凭证，保障资金安全；
数据监管与统计：实时采集清运量、运输轨迹等数据，生成可视化报表供管理部门审核；
智能识别与分类指导：结合AI图像识别技术，辅助用户区分装修垃圾类别（如砖瓦、木材、金属等） 。
3.运营机制：
市场化收费模式及定价规则建议；
用户推广、商户入驻、平台运维方案；
与政府监管系统的数据对接方案。
4.技术要求
平台兼容性：适配微信小程序、支付宝小程序等主流平台，支持多端数据同步；
数据安全性：符合《网络安全法》要求，确保用户隐私及交易信息加密存储；
系统扩展性：预留接口，未来可对接政府监管平台或智慧环卫管理系统。
5.监管要求：
清运企业准入退出机制设计；
服务质量考核指标及奖惩措施；
数据安全及隐私保护方案。
注：技术服务方案包含但不限于以上内容。
（二）企业资格要求
1. 具有独立法人资格，经营范围含软件开发或信息技术服务，具备类似小程序开发经验；
2. 具备可持续运营能力，无重大失信记录。
四、提交方式
1.截止时间：2025年3月20日17:00（以邮件发送时间为准）；
2.提交内容：装修垃圾预约清运小程序技术服务方案（PDF盖章扫描件+WORD可编辑版）；
3.提交邮箱：hswhhczzx@163.com（邮件标题：“预约清运小程序方案+公司名称”）。
五、注意事项
1. 本次征集仅为需求调研，不构成任何招标承诺；
2. 提交的方案知识产权归投稿企业所有，我中心承诺仅用于需求完善，不作商业用途；
3. 最终招标需求可能综合多方案优化形成，不单独采纳或排斥特定企业。
六、联系方式
单位：呼和浩特市城市管理局
联系人：苏志珍
电话：0471-3375203
咨询时间：工作日9:00-12:00，14:30-17:00
呼和浩特市城市管理局
2025年2月28日
附：法律声明
1. 本公告解释权归呼和浩特市城市管理局所有；
2. 后续正式招标公告将发布于“内蒙古自治区政府采购网”“呼和浩特市公共资源交易中心”等官方平台，请企业自主关注。
主办单位：呼和浩特市城市管理局 地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区新华大街城建大厦14楼
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